返金ポリシー
当社は 30 日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストすることができます。
返品をお受けするには、商品がお受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書をご提示いただく必要がございます。 購入者は返送費用を負担し、商品が発送時と同じ状態（未開封、未損傷）であることを確認する必要があります。
返品手続きを開始するには、 support@onince.com返品は以下の住所までお送りください。
Shenzhen Uusant Co., Ltd. 14263 Gannet St, La Mirada, CA 90638
返品が承認された場合、返品用送り状と、お荷物の送付方法および送付先を記載した説明書をお送りします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできませんのでご了承ください。
いつでもご連絡ください support@onince.com 返品に関するご質問は、
損害と問題
ご注文の商品を受領次第、検査し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社が問題を評価して対応いたします。
取引所
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品がEU域内に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。
払い戻し
返品を受け取り、検査が完了した後、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に、元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
返品承認後15営業日以上経過しても返金がない場合は、下記までご連絡ください。 support@onince.com までご連絡ください。